Politique d’expédition

Politique d'Expédition : 

Nous nous efforçons de traiter et d'expédier vos commandes le plus rapidement possible pour que vous puissiez profiter de vos produits sans attendre.

1. Délais de Traitement :

• Toutes les commandes sont traitées dans un délai de 2 jours ouvrables (hors week-ends et jours fériés).

• Une confirmation d'expédition vous sera envoyée par e-mail dès que votre colis quitte notre entrepôt.

2. Tarifs et Délais de Livraison : 

Nous proposons plusieurs options de livraison pour répondre à vos besoins :

• point relais avec mondial relay 
• colissimo (par la poste) 

Bon à savoir : La livraison est gratuite pour toute commande supérieure à 50 € !

3. Suivi de Commande :

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail contenant un numéro de suivi. Vous pourrez suivre l'acheminement de votre colis directement sur le site du transporteur.

4. Zones de Livraison : 

Nous livrons actuellement en :

France, Belgique, Suisse

5. Problèmes de Livraison : 

• Adresse erronée : Veuillez vérifier votre adresse lors de la commande. Nous ne sommes pas responsables des colis non livrés en raison d'une erreur de saisie.

• Colis endommagé : Si vous recevez un colis endommagé, veuillez prendre des photos et nous contacter sous 48 heures à l'adresse mail suivante : vadapro1@outlook.com

• Retards : Bien que nous fassions tout pour respecter les délais, des retards indépendants de notre volonté (météo, grèves, périodes de fêtes) peuvent survenir.